FAQ

CONTACT US

WE WILL REPLY FOR YOUR CONTACT AS SOON AS POSSIBLE.

숙박요금에 대해서

Q

신용카드는 이용 가능합니까?

A

YES.
이하의 카드는 이용할 수 있습니다.
VISA/JCB/DC/NICOS/다이너스/이온/GE/토요타 파이넌스/닛센렌/작크/센트럴/마스터

Q

CAN I USE TRAVELER'S CHEQUE?

A

Unfortunately, it’s not available to use here.

Q

숙박요금은 언제 지불하면 됩니까?

A

체크아웃시, 프론트에서 지불해 주십시요. *체크인 이후, 출발전에 나중 정산도 접수받고 있습니다.

Q

취소료는 듭니까?

A

취소료는 아래와 같습니다.

7일전까지 20%
전날 50%
당일 80%
불박 100%

체크인.체크아웃.송영에 대해서

Q

체크인.체크아웃 시간은 몇시입니까?

A
체크인 체크아웃
호텔 앗피그랜드 본관&타워
Main Building & Tower
3pm 11am
앗피힐즈 시라카바의 숲1.2.3 3pm 10am
앗피고원 온천호텔 3pm 10am
Q

빠른 체크인.레이트 아웃은 가능합니까?

A

가능합니다. 빠른 체크인 요금.
(1)「앗피고원 온라인 호텔예약」에서 빠른 체크인을 희망하는 경우는 입력란의 「연락사항」 에 ”빠른 체크인 희망”이라고 명기해 주십시요.
단,예약 상황에 따라서는 희망사항에 부응할 수 없는 경우가 있습니다.요금(1실)/5,940엔(서비스.세금포함 )
* 희망하는 시간(7시이후)에 확실하게 들어가실 수 있도록 방을 준비할 경우의 요금입니다.
(2)숙박일 당일에 ”비어있음”이 있는 경우, 이하의 요금으로 방에 들어가실 수 있는 경우도 있습니다. 요금(1실)/2,732엔(서비스.세금포함)
* 10:00이후
* 숙박하실 객실이 비어있는 경우에만 이용가능합니다.
* 연말연시나 연휴때는 이용을 거절하는 경우가 있습니다.
* 체크인이후, 출발전의 나중 정산도 접수받고 있습니다.
● 레이트 체크아웃 요금(서비스.세금포함)
* 숙박하실 객실이 당일 비어 있는 경우에만 이용가능합니다.
~13:00까지 / 3,564엔
~14:00까지 / 4,752엔
~15:00까지 / 5,940엔
~16:00까지 / 7,128엔
~17:00까지 / 11,880엔
 17:00이후 / 1박 룸차지 요금과 동액

Q

택배편으로 보낸 짐을 보관해 주실수 있습니까?

A

택배편 코너에서 보관하겠습니다.
숙박당일, 택배편으로 전표를 가지고 오셔서, 확인한 후 받아가 주십시요.
●택배편을 발송할 때, 전표에 아래의 사항을 기재해 주시면 원활하게 받으실 수 있습니다.
숙박하시는 「호텔명」(반드시 기입해 주십시요.)
「숙박일」(체크인날)
이름의 읽는 법이 어려운 경우는 「후리가나」(50음별 관리를 위해)
⁂앗피힐즈 시라카바의 숲1.2의 숙박플랜을 예약한 경우, 숙박시설이 「앗피힐즈 시라카바의 숲1」이나 「앗피힐즈 시라카바의 숲2」중에서 어느쪽이 될지 결정되어 있지 않는 경우가 있습니다. 그때는 「앗피힐즈 시라카바의 숲2」앞으로 보내 주십시요. 통상, 숙박일의 4일전에는 「앗피힐즈 시라카바의 숲1」에서 묵을지 「앗피힐즈 시라카바의 숲2」에서 묵을지가 결정됩니다. 급하지 않는 경우는 전화(0195-73-5010/앗피그랜드 예약센터)로 숙박시설을 확인한 후에 보내 주십시요.
호텔 앗피 그랜드 본관&타워…〒028-7396 岩手県八幡平市安比高原 Tel:0195-73-5011(대표전화)
앗피힐즈 시라카바의 숲1.2.3…〒028-7306 岩手県八幡平市安比高原 Tel:0195-73-6011(대표전화)
앗피고원 온천호텔... 〒028-7306 岩手県八幡平市安比高原 Tel:0195-73-6511(대표전화)
Yu-Pack" or "Kuroneko"

Q

자동차 이외의 교통수단은 있습니까?

A

JR모리오카역에서 앗피.하치만타이 에리어로의 셔틀버스(하계 한정으로 무료버스)가 운행하고 있습니다. 자세히는 이곳을 봐 주십시요.

Q

가장 가까운 역(앗피고원역)부터의 송영은 있습니까?

A

동기간은 정기운행 버스(숙박자 무료)를 이용하실 수 있습니다. 버스가 없는 경우는 숙박하실 호텔까지 전화로 연락주시면 마중을 나가겠습니다.

호텔의 이용에 대해서

Q

식사는 객식식입니까?

A

식사는 모두 레스토랑을 이용하시게 됩니다.
* 일부를 제외하고 저녁식사의 레스토랑은 『예약제』로 되어 있습니다. 아침저녁 2식딸림. 아침식사 딸림의 숙박플랜에 상관없이 호텔내의 레스토랑(저녁식사때)을 이용 예정이신 분은 자리의 예약(◯시부터、◯명으로)을 부탁합니다。
* 저녁식사의 예약은 「전화만으로」받고 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
* 앗피그랜드 예약센터 Tel:0195-73-5010(접수시간 9:00〜19:00)

Q

주차장은 있습니까?

A

각호텔에는 숙박자 전용 무료 주차장이 완비되어 있습니다.

Q

애완동물은 동반으로 숙박가능합니까?

A

객실의 동반은 안됩니다만, 앗피고원 온천호텔내에 있는 페트룸(장소.케이지만의 대출)을 준비해 놓고 있습니다. (유료) 이용을 희망할 시는 사전에 예약이 필요합니다. 미리 전화로 예약해 주십시요.
앗피그랜드 예약센터  Tel: 0195-73-5010
* 전날.당일의 예약은 앗피고원 온천호텔에서 직접 접수받습니다.  Tel: 0195-73-6511
* 조건/ 접수시에 「예방접종 증명서」(광견병.전염병.피라리아)가 필요합니다.
장소) 앗피고원 온천호텔2・지하1층
이용시간) 체크인15:00、체크아웃10:00(연박가)
케이지수
크기) 대:높이90cm×폭84cm×깊이100cm(2대)
안:높이69cm×폭63cm×깊이90cm(10대)
요금) 대:1박 4,320円(세포함)
중:1박 3,240엔(세포함) "

Q

객실(전망.고층)의 지정은 가능합니까?

A

죄송합니다. 전망.고층 희망등의 지정은 할수 없습니다.

주변시설에 대해서

Q

근처에 편의점은 있습니까?

A

국도 282호에 향해 가면 교차점에 로손 앗피고원점이 있습니다. (차로 약3분)

Q

근처에 병원은 있습니까?

A

I가장 가까운 병원은 차로 20〜30분의 거리에 있습니다.
진료과목에 따라 다릅니다만, 각호텔 프론트 또는 스키장 인포메이션에 문의해 주십시요.

Q

근처에 온천시설은 있습니까?

A

에리어내에 앗피온천 시라카바탕을 비롯해, 앗피고원 주변에도 여러곳의 온천시설이 있습니다.

Q

근처에 슈퍼는 있습니까?

A

가장 가까운 곳으로 약 20km(차로 30분정도)의 곳에 있습니다.

Q

근처에 ATM는 있습니까?

A

호텔앗피 그랜드 본관 1층에 있습니다.
이용 가능 시간에 대해서는 아래와 같습니다。
◎도시 은행카드의 이용/토요일21:00〜일요일8:00、일요일〜월요일8:00의 시간은 이용할 수 없습니다 。
◎MICS제휴 금융기관 카드의 경우/21:00〜8:00의 사이는 이용하실 수 없습니다。
◎우체국 카드의 이용/매주 일요일23:00〜다음날7:00、및 매월 제2토요일23:00〜다음날8:00까지는 이용하실 수 없습니다。
◎리조나 은행・埼玉 리조나 은행・近畿오사카 은행 카드의 이용/매주 일요일23:00〜다음날7:00、및 매월 제2토요일23:00〜다음날8:00까지는 이용하실 수 없습니다。

Q

근처에 주유소는 있습니까?

A

스키장 대주차장내에 있습니다. (이데미츠/小山田商店 安比SS)
페이지 톱으로 돌아가다